配送ポリシー

ご注文はいつ発送されますか？

ご注文は迅速に処理いたします。通常、お支払い確認後1〜2営業日以内に発送準備を開始します。実際の発送時間は、お選びいただいた配送方法や、前述のような予期せぬ状況による遅延など、さまざまな要因によって異なります。発送手続きが開始されると、数営業日以内に追跡情報が届きますので、発送状況を確認し、おおよその配達予定日を知ることができます。発送スケジュールについてご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

UMEVO AIボイスレコーダーについて：

処理時間：ご注文後1～2営業日以内に発送されます。

配達時間：配達時間は以下の通りです。
通常の配達時間：4～8営業日。
ハワイ、アラスカ、フロリダなどの遠隔地：10～15営業日。
注：ピーク期間、天候、または運送業者の問題により、配達が最大7営業日遅れる場合があります。

どの国に発送していますか？

世界中のさまざまな国に発送可能です。P.O.Box、APO/FPO/DPOアドレスには発送できませんのでご注意ください。

発送にはどれくらい時間がかかりますか？

通常、ご注文は4～8営業日以内に配達されます。発送は週末や祝日には処理されません。注文が大量にある場合は、配達がわずかに遅れることがあります。そのような場合は、リマインダーとしてメールを送信します。特に悪天候が配達に影響を与える場合は、配達日数に数日追加してください。約3営業日以内に発送の更新がない場合は、support@umevo.aiまでご連絡ください。遅滞なくサポートいたします。

注文状況を確認するにはどうすればよいですか？

注文を追跡するには、購入時に使用したメールアドレスでhttps://umevo.aiにログインする必要があります。次に、「注文」をクリックしてステータスを確認します。さらにサポートが必要な場合は、support@umevo.aiまでお問い合わせください。当社のカスタマーサービスチームは1営業日以内に返信できるよう努めております。