配送ポリシー

ご注文はいつ発送されますか？

ご注文は迅速に処理いたします。通常、お支払い確認後1～2営業日以内に発送準備を開始いたします。実際の配送時間は、選択された配送方法や、前述のような不測の事態による遅延の可能性など、様々な要因によって異なります。発送処理が開始されると、数営業日以内に追跡情報が届きます。これにより、発送の進捗状況を確認し、お届け予定日をご確認いただけます。発送スケジュールについてご質問がある場合や、さらにサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

UMEVO AIボイスレコーダーの場合：

処理時間:ご注文は通常、ご注文後 1 ～ 2 営業日以内に発送されます。

配送時間：配送時間は以下のとおりです。
通常の配送時間: 4～8 営業日。
ハワイ、アラスカ、フロリダなどの遠隔地の場合: 10～15 営業日。
注: 繁忙期、天候、運送業者の問題などにより、配送が最大 7 営業日遅れる場合があります。

どの国に発送できますか?

世界中の様々な国への発送が可能です。ただし、私書箱、APO/FPO/DPO宛てには発送できませんのでご了承ください。

発送にはどのくらい時間がかかりますか？

通常、ご注文は4～8営業日以内にお届けいたします。週末および祝日は発送業務を行っておりません。ご注文が集中した場合、お届けに若干の遅れが生じる場合がございます。その際は、メールにてご連絡いたします。特に悪天候によりお届けに時間がかかる場合は、お届けまでに数日かかる場合がございますのでご了承ください。約3営業日以内に発送状況のご連絡がない場合は、support@umevo.ai までご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

ご注文の追跡には、ご購入時にご入力いただいたメールアドレスでhttps://umevo.aiにログインしてください。ログイン後、「注文」をクリックしてご注文状況をご確認ください。さらにサポートが必要な場合は、support@umevo.aiまでご連絡ください。カスタマーサービスチームは、1営業日以内にご返信できるよう努めております。