利用規約

最終更新日：2025年12月2日

UME Technology Inc.（以下「UMEVO」、「当社」）が運営するウェブサイト、製品、およびサービス（以下「プラットフォーム」）をご利用になる前に、これらの利用規約（以下「本規約」）を注意深くお読みください。

お客様のプラットフォームへのアクセスおよび使用は、本規約への同意および遵守を条件とします。本規約は、プラットフォームにアクセスまたは使用しようとするすべての訪問者、ユーザー、顧客、およびその他の人々に適用されます。プラットフォームにアクセスまたは使用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意できない場合、プラットフォームにアクセスしたり、当社の製品/サービスを購入したりすることはできません。

価格および注文に関する条件

1. 製品価格および在庫状況

プラットフォームに表示されているすべての製品価格は、予告なく変更される場合があります。価格は、地域、実施中のプロモーション、または在庫状況によって異なる場合があります。UMEVOは正確性を期すよう努めますが、価格または説明に誤りが生じる可能性があります。そのような場合、当社は以下の権利を留保します。

注文確認後または支払い後であっても、誤った価格で発注された注文をキャンセルまたは修正する。
お客様にご連絡し、相違を解決するか、正しい価格で購入するオプションを提供する。

2. プロモーションと割引

プロモーション、クーポン、および割引（以下「プロモーション」）は、明記された条件の下でのみ有効であり、有効期限、最低購入要件、または製品の除外が適用される場合があります。プロモーションは譲渡不可能であり、明示的に記載されていない限り、他のオファーと併用することはできません。UMEVOは、いつでもプロモーションを変更または終了する権利を留保します。

3. 税金、手数料、および支払い

特に明記されていない限り、プラットフォーム上の価格には、適用される税金、関税、および手数料が含まれます。送料は、チェックアウト時に計算され表示されます。支払いは、承認された方法（例：クレジットカード、PayPal）で行う必要があります。当社は、支払い処理の問題により注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。

サブスクリプション規約とキャンセル

会員サブスクリプションは、(i) www.umevo.ai を通じて直接購入するか、(ii) 第三者のアプリストア（例：Apple App StoreまたはGoogle Play）を通じて購入することができます。

App Storeでの購入：アプリストアを通じて購入する場合、請求、更新、およびキャンセルに関するストアの規約が独占的に適用されます。
ウェブサイトでの購入：当社のウェブサイトを通じて購入する場合、本規約および当社のキャンセルポリシーが適用されます。

サブスクリプションサービスは、月次または年次で定期的に請求されます。サブスクリプションは、更新日の前にキャンセルされない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。

ウェブサイトで購入したサブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定の「サブスクリプションのキャンセル」オプションを使用するか、support@umevo.aiまでご連絡ください。適用される法律で義務付けられている場合を除き、期間途中のサブスクリプションに対する払い戻しは行われません。

注文のキャンセルと返品

詳細については、返品・返金ポリシーをご参照ください。以下は主要なガイドラインの概要です。

1. 注文のキャンセル

発送前：発送確認メールを受け取る前であれば、support@umevo.aiに連絡することで注文をキャンセルできます。
発送後：発送通知が送信された後は、注文をキャンセルすることはできません。ただし、配達後に当社の返品ポリシーに厳密に従って返品を開始することは可能です。

2. 返品および返金ポリシーの概要

30日間返品：購入にご満足いただけない場合、配達から30日以内であれば返金のために返品できます。商品は、すべてのパッケージと付属品が揃った元の状態である必要があります。
7日間 DOA（初期不良）：破損または機能しない製品を受け取った場合、裏付けとなる証拠を提出することにより、配達から7日以内に交換または全額返金を要求できます。
デジタル製品：未使用の年間会員権またはトランスクリプションクォータは、購入から30日以内であれば、有効化されていない場合に限り返金の対象となります。

3. 返金処理

返金は通常、返品された商品を受け取り、検査した後、5〜10営業日以内に処理されます。

4. EU消費者権利

欧州連合にお住まいの消費者は、理由を述べることなく商品受領後14日以内に購入契約を撤回する権利を有します。この権利を行使するには、support@umevo.aiまでメールでご連絡ください。当社は、通知を受けてから14日以内に支払い（標準配送費用を含む）を返金します。ただし、商品が返送されるまで返金を保留する場合があります。

アカウント

UMEVOでアカウントを作成する際、お客様は提供された情報が正確、完全、かつ最新であることを保証します。お客様は、アカウント認証情報の機密性を維持する責任があり、お客様のアカウントで発生するすべての活動について責任を負います。不正使用があった場合は、直ちに当社に通知する必要があります。16歳未満（EU）または13歳未満（米国）の未成年者は、プラットフォームを使用するために親の同意が必要です。

知的財産

プラットフォーム、そのオリジナルコンテンツ、機能、および機能性は、UME Technology Inc.およびそのライセンサーの独占的財産です。当社の商標およびトレードドレスは、UME Technology Inc.の事前の書面による同意なしに、いかなる製品またはサービスとの関連においても使用することはできません。

他のウェブサイトへのリンク

プラットフォームには、UME Technology Inc.が所有または管理していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、第三者のサイトのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について一切の責任を負いません。お客様は、UME Technology Inc.が、第三者のコンテンツまたはサービスの使用によって生じたいかなる損害または損失についても責任を負わないことを認めます。

終了

本規約に違反した場合を含め、いかなる理由であっても、事前の通知や責任を負うことなく、直ちにお客様のアカウントを終了し、サービスへのアクセスを停止することができます。

責任の制限

適用される法律で許容される最大限の範囲において、UME Technology Inc.、その取締役、従業員、パートナー、代理人、サプライヤー、または関連会社は、お客様によるサービスの利用に起因または関連する利益、データ、信用などの損失を含む、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負わないものとします。本条のいかなる規定も、適用される消費者保護法（EU消費者法を含む）に基づく法定権利に影響を与えるものではありません。

免責事項

お客様のサービス利用は、お客様自身の責任において行われるものとします。サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状有姿」および「利用可能な限り」提供されます。UME Technology Inc.は、サービスが中断されないこと、安全であること、またはエラーがないことを保証しません。