利用規約

最終更新日: 2025年12月2日

UME Technology Inc. （以下「UMEVO」、「当社」）が運営するウェブサイト、製品、サービス（以下「プラットフォーム」）をご利用になる前に、本利用規約（以下「規約」）をよくお読みください。

本プラットフォームへのアクセスおよびご利用は、本利用規約の承諾および遵守を条件とします。本利用規約は、本プラットフォームへのアクセスまたは利用を希望するすべての訪問者、ユーザー、顧客、その他の方に適用されます。本プラットフォームにアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意するものとします。本利用規約のいずれかの条項に同意できない場合は、本プラットフォームへのアクセスまたは当社の製品／サービスの購入はできません。

価格と注文条件

1. 製品の価格と在庫状況

プラットフォームに表示されるすべての商品価格は、予告なく変更される場合があります。価格は地域、実施中のプロモーション、または在庫状況により異なる場合があります。UMEVOは正確な情報の提供に努めておりますが、価格や説明に誤りが生じる場合があります。そのような場合、当社は以下の権利を留保します。

注文の確認または支払い後であっても、誤った価格で発注された注文をキャンセルまたは変更する。
不一致を解決するために、または正しい価格で購入するオプションを提供するために、お客様に連絡します。

2. プロモーションと割引

プロモーション、クーポン、割引（以下「プロモーション」）は、記載されている条件に基づいてのみ有効であり、有効期限、最低購入金額、または製品の除外が適用される場合があります。プロモーションは譲渡不可であり、明示的に記載されている場合を除き、他のオファーと併用することはできません。UMEVOは、いつでもプロモーションを変更または終了する権利を留保します。

3. 税金、手数料、支払い

別途記載がない限り、プラットフォーム上の価格には適用される税金、関税、手数料が含まれています。送料はチェックアウト時に計算され、表示されます。お支払いは、クレジットカード、PayPalなど、利用可能な決済方法で行っていただく必要があります。当社は、お支払い処理上の問題により、ご注文をお断りまたはキャンセルする権利を留保します。

サブスクリプションの条件とキャンセル

メンバーシップサブスクリプションは、(i) www.umevo.aiから直接購入するか、(ii) サードパーティのアプリストア（例：Apple App Store、Google Play）を通じて購入できます。

App Store での購入: App Store 経由で購入する場合、請求、更新、キャンセルに関する条件はそのストアのみに適用されます。
ウェブサイトでの購入:当社のウェブサイトを通じて購入する場合、本規約およびキャンセルポリシーが適用されます。

サブスクリプションサービスは、月単位または年単位で定期的に請求されます。更新日までにキャンセルされない限り、サブスクリプションは各請求サイクルの終了時に自動的に更新されます。

ウェブサイトで購入したサブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定の「サブスクリプションをキャンセル」オプションを使用するか、 support@umevo.aiまでご連絡ください。適用法で義務付けられている場合を除き、サブスクリプション期間の一部の払い戻しは行いません。

注文のキャンセルと返品

詳細については、返品・返金ポリシーをご覧ください。主なガイドラインの概要は以下のとおりです。

1. 注文のキャンセル

発送前:発送確認を受け取る前にsupport@umevo.aiに連絡して注文をキャンセルすることができます。
発送後：発送通知の送信後は、ご注文のキャンセルはできません。ただし、当社の返品ポリシーに厳密に従って、配達後に返品手続きを行うことは可能です。

2. 返品・返金ポリシーの概要

30日間返品：ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内にご返品いただければ返金いたします。商品は、梱包および付属品がすべて揃った元の状態である必要があります。
7 日間 DOA (到着時不良):破損または機能しない製品を受け取った場合は、裏付けとなる証拠を提供して、配達後 7 日以内に交換または全額返金を要求することができます。
デジタル製品:未使用の年間メンバーシップまたはトランスクリプションクォータは、アクティブ化されていない場合、購入後 30 日以内に返金を受けることができます。

3. 払い戻し処理

返金は通常、返品された商品を受け取って検査した後、5～10 営業日以内に処理されます。

4. EU消費者の権利

欧州連合（EU）にお住まいのお客様は、商品受領後14日以内に理由を問わず購入契約を撤回する権利を有します。この権利を行使するには、 support@umevo.aiまでメールでご連絡ください。ご連絡後14日以内にお支払いいただいた金額（標準配送料を含む）を返金いたしますが、商品がご返送されるまで返金を保留する場合があります。

アカウント

UMEVOでアカウントを作成する際、お客様は提供された情報が正確、完全、かつ最新であることを保証するものとします。お客様は、アカウント認証情報の機密性を維持し、お客様のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。不正使用があった場合は、直ちに当社に通知してください。16歳（EU）または13歳（米国）未満の未成年者は、プラットフォームのご利用にあたり保護者の同意が必要です。

知的財産

本プラットフォーム（そのオリジナルコンテンツ、機能を含む）は、UME Technology Inc.およびそのライセンサーの独占的財産です。当社の商標およびトレードドレスは、UME Technology Inc.の事前の書面による同意なしに、いかなる製品またはサービスにも使用することはできません。

他のウェブサイトへのリンク

本プラットフォームには、UME Technology Inc.が所有または管理していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、第三者のウェブサイトのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について一切責任を負いません。お客様は、第三者のコンテンツまたはサービスの利用に起因するいかなる損害または損失についても、UME Technology Inc.が責任を負わないことを承諾するものとします。

終了

当社は、お客様が本規約に違反した場合を含め、いかなる理由においても、事前の通知や責任を負うことなく、お客様のアカウントを即時終了または停止し、本サービスへのアクセスを禁止することができます。

責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、 UME Technology Inc. 、その取締役、従業員、パートナー、代理人、サプライヤー、または関連会社は、お客様による本サービスの利用に起因または関連して発生する、利益、データ、または信用の喪失を含む、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的な損害について責任を負いません。本条のいかなる規定も、適用される消費者保護法（EU消費者法を含む）に基づく法的権利に影響を与えるものではありません。

免責事項

本サービスのご利用は、お客様ご自身の責任において行っていただきます。本サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な範囲で」提供され、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証もいたしません。UME Technology Inc.は、本サービスが中断されないこと、安全であること、またはエラーがないことを保証するものではありません。